Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Гавриловым Дмитрием Викторовичем, ИНН 860231043361, ОГРНИП 307860216600062 (свидетельство 86 № 001534961 от 15.06.2007), адрес: 142050, Московская область, г. о. Домодедово (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://rentalserver.ru (далее — Сайт).
1.4. Используя Сайт и отправляя заявку через формы Сайта, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.4. Оператор — лицо, указанное в п. 1.1, самостоятельно организующее обработку персональных данных и определяющее её цели, состав данных и совершаемые действия.
2.5. Cookies — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, которые браузер передаёт серверу при каждом запросе.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Через формы заявки на Сайте Оператор собирает данные, которые Пользователь указывает самостоятельно:
- имя (как к вам обращаться);
- номер телефона;
- предпочтительный способ связи (звонок или Telegram);
- сведения о задаче и комментарий, если Пользователь их указал;
- выбранная конфигурация сервера, если заявка отправлена из каталога.
3.2. Автоматически при отправке заявки фиксируются технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, адрес страницы, с которой отправлена форма.
3.3. При посещении Сайта могут собираться обезличенные данные о посещениях с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Analytics) и файлов cookies: сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на них.
3.4. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки
4.1. Персональные данные обрабатываются для того, чтобы:
- связаться с Пользователем по оставленной заявке, уточнить задачу и подготовить расчёт стоимости аренды сервера;
- заключить и исполнить договор аренды оборудования, если Пользователь примет предложение;
- отвечать на вопросы и обращения Пользователя;
- улучшать работу Сайта и качество обслуживания на основе обезличенной статистики посещений.
4.2. Оператор не использует персональные данные для рассылок рекламного характера без отдельного согласия Пользователя.
5. Правовые основания обработки
5.1. Правовыми основаниями обработки являются: согласие Пользователя на обработку персональных данных, выражаемое отметкой в форме заявки (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ); необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь или его доверитель (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ); законные интересы Оператора в части ведения статистики Сайта.
5.2. Отправляя форму с отметкой «Согласен на обработку персональных данных», Пользователь даёт конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку данных, перечисленных в разделе 3, в целях, перечисленных в разделе 4.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Данные из формы заявки передаются по защищённому соединению (HTTPS) на сервер Сайта и далее направляются на электронную почту Оператора по зашифрованному каналу (SMTP с TLS).
6.2. Копия заявки сохраняется в служебном журнале на сервере Сайта, доступ к которому закрыт для посторонних, для восстановления обращений при сбоях почты.
6.3. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий: ограничение доступа к данным кругом сотрудников, которым они необходимы для работы; использование шифрования при передаче; защита от спам-ботов; регулярное обновление программного обеспечения.
6.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: данные по заявкам, не завершившимся договором, — не более одного года с момента последнего контакта; данные, связанные с договором, — в течение срока действия договора и установленных законодательством сроков хранения документов.
6.5. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора с Пользователем (например, передача контактного лица в дата-центр для оформления доступа), либо предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.6. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Серверы, на которых обрабатываются данные Сайта, расположены на территории Российской Федерации.
7. Cookies и сервисы статистики
7.1. Сайт использует cookies и сервисы Яндекс Метрика и Google Analytics для сбора обезличенной статистики. Эти данные не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя и используются только для анализа работы Сайта.
7.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. Это не ограничит доступ к Сайту, но может повлиять на работу отдельных функций.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет Оператору обращение по телефону +7 985 009-38-27 или через Telegram @rentalserver_bot с указанием имени, контактных данных и сути обращения. Оператор рассматривает обращение и отвечает на него в течение 10 рабочих дней с момента получения.
8.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено договором или законом.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://rentalserver.ru/privacy.html.
9.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.
9.3. Контакты Оператора по вопросам обработки персональных данных: ИП Гаврилов Дмитрий Викторович, ИНН 860231043361, 142050, Московская область, г. о. Домодедово, телефон +7 985 009-38-27, Telegram @rentalserver_bot.